SERVICIOS
Grupo Europa Viajes es el grupo de gestión de agencias de viajes con mayor prestigio en España. Este prestigio se lo ha ganado gracias a las miles de agencias que ha ido ayudando a lo largo de su camino profesional a los largo de 30 años.
Grupo Europa Viajes ha ido evolucionando a lo largo de las grandes revoluciones del mundo turismo, como la llegada de internet y del mundo online o el parón debido a la pandemia Covid19.
SERVICIOS QUE OFRECEMOS A LAS AGENCIAS DE VIAJES
Acuerdo con más de 200 proveedores y receptivos por el mundo
De esta forma no tendrás que negociar con cada uno de ellos, ya nos hemos encargado nosotros para ti. Además tendrás las mejores comisiones que las mayoristas pueden ofrecer a las agencias de viajes. De esta forma podrás incrementar tu rentabilidad gracias a las comisiones y a los rappels que el Grupo Europa ha negociado por ti.
Grupo Europa ofrece a sus asociados una contratación rentable con proveedores del sector, proveedores generales y producto propio. Así como una ayuda y asesoramiento en los posible problemas en el proceso de las reservas antes y/o después del viaje.
PROVEEDORES DEL SECTOR:
- Mayoristas
- Compañías de cruceros
- Compañías aéreas
- Alquiler de coches
- Cadenas Hoteleras
- Representaciones hoteleras
- Compañías de seguros
PROVEEDORES GENERALES:
- Telefonía
- Imprentas
- Merchandising
- Mensajería
- Proveedores de Internet
- GDS
- Avales ante la Administración y de responsabilidad civil
- Aplicación informática de gestión de agencias de viajes
- Compisones de TPV
- Financiación de viajes
- Empresas contabilidad/asesoría
INTRANET B2B
Ofrecemos una intranet completa, una verdadera navaja suiza para las agencias de viajes. Una vez que tengas tus claves, tendrás acceso a todos tus proveedores, a buscadores de hoteles, de paquetes de viajes, a comparadores de cruceros, a foros, a los documentos de la asociación etc etc.
Es la herramienta más importante para poderte comunicar con los otros socios de Grupo Europa Viajes y con todas las mayoristas, receptivos y demás mayoristas.
Microsite B2C con TPV virtual
Cada agencia de viajes tendrá incluida en la cuota la posibilidad de una página web ya creada y customizable.
En la página web es posible subir ofertas, subir tus paquetes de viajes, recibir pagos online con un TPV virtual Redsys y recibir email de tus clientes.
La página web de agencias de viajes será el verdadero escaparate de tu agencia de viajes online, te ayudará a posicionarte en google search y en google maps y podrás incrementar tus clientes sin tener un master en marketing digital
Marketplace
Vende tu producto a todas las agencias del grupo. De forma fácil podrás crear paquetes de viajes que serán disponibles a todas las agencias del grupo. Tendrás 150 puntos de ventas en toda España para todos tus paquetes de viajes!
Además podrás comunicar tus ofertas o tus paquetes de viaje por email a todas las agencias.
Newsletter
Recibirás varias veces a la semana un email con las principales ofertas de las mayoristas, las novedades del sector turístico, los paquetes de viajes de los miembros de Grupo Europa Viajes.
Imagen de Marca
Grupo Europa Viajes es una marca de relevo en el mundo del turismo español, llevando más de 30 años en el mercado es apreciado en todo el sector del turismo.
Sobre todo si eres una agencia de pequeña y mediana dimensión podrás acceder a acuerdos que no podrías nunca llegar si no estuviera dentro de una asociación de agencias de viajes como Grupo Europa Viajes.
Representación en Lobbies Turísticos
Grupo Europa Viajes participa activamente en las plataformas en defensa de las agencias de viajes. Esta representación se ha hecho fundamental sobre todo el época del covid19, cuando las agencias perdieron respaldo legal y peso político en fase de negociación con los varios ministerios.
Asesoría contable y fiscal
El régimen especial de agencias de viajes (REAV) es muy complejo y muy sujeto a diferentes interpretaciones. Gracias al soporte de nuestros expertos contables y fiscales podrás tener resueltas todas tus dudas en relación a las varias declaraciones y no tener sorpresas con Hacienda.
Asesoría turística especializada
Si no sabes a quien pedir ciertos servicios, qué receptivos elegir en algún país remoto, podrás gozar de dos tipos de servicios que te ayudarán a tomar las mejores decisiones. Antes de todo el servicio de asesoría turística especializada ofrecida por nuestros partners. En segundo lugar grupos en donde tus compañeros agentes de viajes te podrán ayudar gracias a sus experiencias por decantarte hacia un proveedor u otro.
Asesoría jurídica
El mundo del turismo es muy complejo de un punto de vista jurídico y a menudo el sentido común no es para nada suficiente para tomar ciertas decisiones o solucionar ciertas incidencias.
Con Grupo Europa podrás tener dos tipos de asesoría jurídica:
Básico: incluida en la cuota en donde te podrán contestar a tus dudas dentro del ámbito del turismo.
Premium: Este servicio tiene un coste muy limitado (150 € al año, 12,5 € al mes) y tendrás aparte de lo anterior:
- Consultas jurídicas por teléfono o correo electrónico en cualquier materia (civil, mercantil, penal, laboral, …) y, obviamente, turístico en 24/7.
- Asesoramiento en la respuesta a las reclamaciones de clientes, de las oficinas de consumidores y de las inspecciones de turismo de las Comunidades Autónomas hasta su finalización, con la redacción de las comunicaciones y escritos.
- Reclamaciones de cualquier incidencia o cuantía a todo tipo de proveedores: agencias mayoristas, TTOO, cruceristas etc etc
- Información sobre concursos de acreedores y personación en los mismos si es necesario.
- Asesoramiento y redacción de contratos mercantiles simples (de socios, de colaboración, agentes, …).
- Asesoramiento y precios reducidos en reclamaciones judiciales.
Formación continua
El mundo evoluciona y nosotros tenemos que estar pendientes de estar actualizados.
Grupo Europa ofrece varios tipos de Formación:
- Academy: píldoras formativas de 10 minutos que podrás ver en cualquier momento, visto que está colgadas en nuestra Academy.
- Webinar: Según la temporada ofreceremos webinars via zoom de diferente tipología: nuevos destinos, marketing digital, nuevas herramientas para agentes de viajes etc etc
- Jornadas formativas: una o dos veces al año nos reuniremos una fin de semana para podernos formar y conocer entre todos
Asambleas
Grupo Europa es el único grupo de gestión de España con formato asociativo. Esto puede ser un detalle sin importancia, pero no es así. Ser una asociación permite a todos los socios tener un peso en las decisiones estratégicas del grupo, tener voz en las asambleas y tener la posibilidad de ser parte de la Junta directiva que se renueva cada 4 años.
Networking
A través de los grupos en Redes sociales y a través de los eventos que organizamos periódicamente en España y en el resto de Europa, tendrá la manera de conocer a agentes de viajes, a tour operadoras, a mayoristas, a proveedores de seguros, proveedores de tecnología y todo tipo de proveedor del sector turístico y también destinos turísticos interesantes.
Por ejemplo, Grupo Europa Viajes ha organizado eventos de networking y formación en Bucarest, Sevilla, Vigo y Merida con excelente éxito. Todo esto va incluido en la cuota, así que no puedes perderte un fin de semana de diversión y aprendizaje.
Tecnología
Gracias a nuestros acuerdos con los mayores partners de Tecnología podrás tener acceso a software de gestión de agencias de viajes de forma gratuita o a un precio más bajo que en mercado.
Además podrás disfrutar de forma gratuita del mejor buscador de tarifa de hotel del mercado.